Technische bediende garanties en schadedossiers

Firma BEEL is een sterk groeiend familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van  landbouw- en oogstmachines, machines voor grondverzet en tuinbouwmachines.

Met het hoofdfiliaal in Wortegem, diverse verkoopfilialen in Oost- en West Vlaanderen
wil Firma BEEL een top marktspeler blijven die zich onderscheidt door de “Power of Service” voor haar klanten.

De Firma BEEL ambieert verder te groeien en is om die reden op zoek naar een (m/v)

 Technische bediende garanties en schadedossiers

• Deze belangrijke verantwoordelijkheid heeft betrekking op alle toestellen en voertuigen in de sectoren landbouw- en oogstmachines, industrie en tuinbouw.
• Dit betreft administratie van garanties en verzekeringen voor meer dan 50 merken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden ?

• In geval van herstellingen onder garantie of verzekering werk je nauw samen met de werkplekverantwoordelijken van de verschillende hangars en met de filiaalverantwoordelijken, maak je kostenramingen op, volg je de realisatie van de herstelorders op, beheer je de stock van de betrokken onderdelen en ben je met je collega eindverantwoordelijke centraal aanspreekpunt in alle garantie- en verzekeringsdossiers voor de firma.
• Je stuurt ombouw- of terugroepacties onder garantie aan en volgt de servicecampagnes op.
• Met de boekhouding volg je de terugbetalingen in deze dossiers op.
• In geval van korte en lange termijn verhuur maak je de verzekeringsdocumenten op.
• Je volgt diefstal en schadedossiers op, neemt foto’s en bewijsmateriaal (laat deze nemen door de servicetechniekers) en treedt op als vertegenwoordiger van de firma Beel ten aanzien van externe partijen zoals klanten, makelaars, inspecteurs, advocaten, derden.
• Samen met de verantwoordelijke van de dienst maak je werkprocedures op, geeft de nodige uitleg aan de filiaalleiders en collega’s die machines afleveren, volgt de naleving nauwlettend op en signaleert inbreuken op de werking aan de hiërarchisch verantwoordelijken.
• Je rapporteert aan de verantwoordelijke garanties en verzekeringen, verdeelt onderling het werk en bent elkanders backup in geval van verlof en andere afwezigheden.

Welk profiel zoeken we ?

• Je technische ervaring helpt je bij het bezig zijn met garantie- en verzekeringsdossiers van industriële machines en voertuigen.
• Je werkt nauwgezet en kunt vlot weg met informatica en outlook.
• Je communiceert beleefd en klantgericht.
• Je houdt van samenwerken met collega’s en je bent hulpvaardig ingesteld.

 Wat is ons aanbod ?

• Dit is een binnendienstfunctie met een voltijds bediendencontract voor onbepaalde duur.
• We bieden je een aantrekkelijk loon en voordelen.
• Je werkt in een aangename bedrijfsomgeving met mensgericht leiderschap waar je veel initiatief mag nemen en vrij autonoom maar in overleg met je verantwoordelijke je werk en werkuren kunt regelen.

Heb je interesse?

• Heb je interesse voor deze boeiende functie, stuur dan je cv met motivatiebrief op naar jobs@firmabeel.be
• Je kandidatuur wordt snel en vertrouwelijk behandeld.